Оператор call-центра

Привет! Тебя приветствует HR-менеджер :)

Я думаю, ты о нас слышал, Мы «Alma+» с торговой маркой «almatv» - признанный лидер среди казахстанских операторов кабельного телевидения и передачи данных уже более 27 лет.

Мы предоставляем услуги телевидения, интернета и интерактивного телевидения, а наш Контакт центр – это место, где каждый абонент находит поддержку и помощь.

Мы предлагаем:

- оплачиваемое обучение с сопровождением экспертов Контакт центра;

- потенциальные возможности роста;

- комфортный офис;

- развивающие тренинги от бизнес тренеров нашей классной Компании;

- тимбилдинги, конкурсы, викторины, интеллектуальные и спортивные мероприятия внутри компании;

- постоянную поддержку руководителей в работе;

- скидки на услуги компании для сотрудников.

С чем тебе нужно будет работать:

-с входящими звонками с целью оказания клиентской поддержки;

-консультирование абонентов по услугам компании (без продаж);

-работать в CRM системе;

-грамотно совершать сбор информации по устным обращениям клиентов и передавать их для последующей обработки;

-оказания первичной технической поддержки.

Ты наш идеальный кандидат, если:

- мега - клиентоориентирован;

- рад любой коммуникации как с абонентами, так и коллегами;

- владеешь четкой дикцией и грамотной речью;

- не теряешься в стрессовых ситуациях;

- готов помочь каждому абоненту по вопросам услуг Компании;

- обладаешь стремлением совершенствоваться как личностно , так и профессионально.

Ты хочешь стать частью энергичной и молодой команды, и готов приступить к обучению? Действуй!

Мы ждем тебя, Коллега!