Главный менеджер (методолог) Управления поддержки продаж и клиентского сервиса
smarter

Описание вакансии: Главный менеджер (методолог) Управления поддержки продаж и клиентского сервиса

Требуемый опыт работы: 1–3 года


Обязанности:

  • Разработка, внесение изменений во внутренние нормативные документы Департамента Банка.
  • Рассмотрение и согласование поступающих в Департамент на согласование внутренних нормативных документов Банка.
  • Ввод в Базу данных убытков и событий операционного риска событий операционного риска.
  • Обеспечение полного и своевременного сбора и представления информации о событиях операционного риска в рамках Департамента.
  • Обеспечение полного и своевременного сбора и представления информации о ключевых индикаторах операционного риска в подразделение операционных рисков.


Требования:

  • Образование: Высшее экономическое, и/или техническое, и/или юридическое
  • Опыт работы: Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка.
  • Специальные знания и навыки: Опыт работы в построении и развитии системы продаж, клиентского сервиса, системы управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Владение лидерскими навыками, навыками построения эффективных коммуникаций и умением структурировать информацию. Владение качествами: инициативность, гибкость в работе с людьми, концентрированность на цели и открытость новому.
  • Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан", "Об ипотеке недвижимого имущества", "Об акционерных обществах", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.
  • Владение языками: Знание государственного и русского языков.
  • Компьютерные навыки: На профессиональном уровне - MS Office, АБИС


Условия:

  • Полная занятость
  • Оформление по ТК РК


  • Зарплата: Не указана
  • Город: Алматы
  • Адрес: пр. Сейфуллина, 498
  • Координаты: Не указаны
  • Наличие авто: Нет
  • Удаленная работа: Нет
  • Пол: Не указан
  • Опыт: Не указан
  • Занятость: Полная
  • Налоги: Не указаны
  • Минимум GPA: Не указаны

  • Контакты
  • Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы Банк otbasybank@beam.kz
Информация о компании
  • Название: АО "Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы Банк"
  • БИН:
  • Сайт: https://hcsbk.kz/ru/about-the-bank/
  • Описание:

    АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.


    В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица. И в сентябре того же года была проведена масштабная работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.


    В 2005 году банком был выдан первый заём — это был промежуточный заём. В 2006 году банк вышел на безубыточную деятельность и выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s. Также Жилстройсбербанк первым из казахстанских банков получил сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO9001:2000. Сертификат ежегодно подтверждается внешним независимым сертификационным органом.


    В дальнейшем масштаб участия АО "Отбасы Банк" в государственных и отраслевых программах значительно расширился. Кроме того, банк приступил к сотрудничеству с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений.

    На 01.04.2022 года сбережения вкладчиков составляют 1 788 млрд. тенге. За текущий год заключено 202 тыс. договоров о ЖСС с договорной суммой 755 млрд. тенге, предоставлено 16,8 тыс. займов на сумму 279 млрд. тенге. Действующий кредитный портфель составляет 2 223 млрд. тенге.


    Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета на сумму 629 млрд. тенге, по состоянию на 01.04.2022 года из выделенных средств освоена сумма 541 млрд. тенге.