Оператор колл-центра

Kaztour - крупнейшая туристическая компания на территории Казахстана, совместно с туроператором Fun&Sun мы занимаем 60% всего туристического рынка РК. У нас около 3000 партнеров, 500 сотрудников, а успешно работаем и существуем уже 21 год!

Мы открываем конкурс на позицию Оператор Call-центра.

Чем предстоит заниматься?

• Принимать входящие звонки;
• Звонить клиентам по готовой базе и выявлять их потребности;
• Консультировать клиентов, помогать им в решении возникающих вопросов;
• Вести отчетность в CRM системе.

Мы будем рады видеть в нашей команде людей, которые:

• приветливы и располагают к себе ;
• умеют работать в команде;
• нацелены на результат и ответственны;
• имеют поставленную дикцию и богатую речь;
• заинтересованы в развитии.

Условия:

• Сменный график 2/2 с 10.00 до 22.00 (дневные и ночные смены);
• Предусмотрена развозка до дома;( в черте города)
• Система KPI, предусмотрены бонусы;
• Рост и развитие в сфере туризма;
• Молодой и дружный коллектив, оказывающий поддержку;
• Предварительное обучение по предоставляемым услугам и специфике работы, никаких "холодных" звонков;
• Фруктовые среды, тимбилдинги, и активности за счет компании;
• Возможности карьерного роста внутри компании (вертикальный и горизонтальный).