Руководитель отдела поддержки продаж (Demand Planning)

Обязанности:

• Поддержание актуальности информации о клиентах в базе данных.
• Организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу информации о новых клиентах.
• Контроль за бесперебойной работой клиентской базы данных, а в случае возникновения проблем — информирование об этом соответствующих подразделений.
• Координация работы по доработке функционала CRM-системы;
• Регулярная работа со статистическими данными базы данных, их анализ и сегментация
• Анализ потенциальных клиентов, учитывая их требования. Прогнозирование спроса.
• Постановка задач и разработка ТЗ для программистов.
• Коммуникации с клиентами по операционным вопросам (текущим заказам и отгрузкам)
• Выполнение служебных поручений руководителя по функциональным направлениям.
• Планирование объема продаж в разрезе регионов, партнеров и бренда
• Контроль своевременности и корректности расчета заработной платы.
• Достижение плана по объёму продаж и всех целей на ежемесячной основе.
• Корректный обмен данными между дистрибьюторами и заводом
• Своевременный расчет бонусов и заработной платы по торговым командам

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в FMCG компаниях
• Знание программы 1 С
• Уверенный пользователь программами MS Word, MS Excel.

Условия:

• Официальное трудоустройство в полном соответствии с Трудовым Законодательством РК;
• Пятидневная неделя с удобным рабочим графиком с 8.00 до 17.00;
• Развозка;
• Профессиональное развитие.