Описание вакансии: Руководитель отдела по взысканию

ТОО «Коллекторское агентство М.Б.А. Финансы» г. Алматы (входит в Международную Группу Компаний M.B.A. Consult)

Обязанности:

• Составление плана по проекту для ежедневной работы по портфелю;
• Подготовка анализа и отчетности по портфелю;
• Отправка СМС, запуск Автоинформатора и Автодайлера;
• Контроль обработки всех договоров;
• Обработка запросов;
• Прослушка разговоров операторов, совершение звонков по проблемным заемщикам, обучение операторов;
• Выполнение поручений руководства.
• 
  
• Требования:Опыт работы в коллекторской сфере деятельности;
• Высшее образование;
• Своевременное выполнение обязанностей руководителя;
• Контроль работы операторов, дисциплина и пунктуальность;
• Говорить на казахском и русском языках.
• 
  
• Условия:График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
• Заработная плата 160 000 тенге (гросс) + бонусы
• Уютный офис с собственной территорией, кухней, зонами отдыха;
• Дружный коллектив, поддержка руководства, обучение от Компании.
• У нас работают замечательные люди, преданные своему делу много лет, растут внутри компании в разных направлениях.
• Компания заботится о своих работниках, потому что персонал - это наше главное достояние!
• Мы будем рады принять Вас в нашу преуспевающую команду!
• А если Вы хотите расти, развиваться и строить карьеру, то наша Компания идеально Вам подходит!
• Переходите по ссылке, чтобы ближе познакомиться с нами http://kz.mbacgroup.com/ru/who-are-we/

• Зарплата: 160000 - 300000
• Город: Алматы
• Адрес: АСТАНА ЫҚШАМАУДАНЫ 37
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Жанар MBA consult zhanar.bekbossynova@kz.mbacgroup.com

Информация о компании

• Название: MBA CONSULT
• БИН:
• Сайт: http://kz.mbacgroup.com/
• Описание:

  ТОО «КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО «М.Б.А. ФИНАНСЫ»

  Основана в 2010

  Штат компании более 100 человек

  Более 12 млрд тенге Объем задолженности в работе

  Более 100 тыс. Активных дел под управлением

  
  

  Более 10 лет мы занимаемся вопросами эволюции финансовой системы мира. Коллекторский бизнес, инвестиционные проекты и решение долговых проблем простых людей – три ключевых направления нашей работы.

  
  

  В 2012 году мы начали свой бизнес как коллекторское агентство и за последующие годы прошли долгий путь к основной цели нашей работы – созданию уникальных условий для наших партнёров в решении вопросов их собственного благополучия.

  
  

  13 стран. Мы ежедневно решаем финансовые проблемы простых людей на территории Казахстана. Мы убеждены, что всё, что мы делаем, мы делаем лучше всех. Каждый сотрудник нашего колл-центра ежедневно приходит на работу с целью найти лучшее решение проблем должников. Мы не перекладываем проблемы, мы решаем их вместе. Это и есть наша работа, наша жизнь…

  
  

  НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

  Среди основных преимуществ – максимальная эффективность в кратчайшие сроки, доступ к новейшим технологиям взыскания и жесткий контроль качества (соблюдение кодекса этики).

  
  

  МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

  Высокие рейтинги по взысканию среди коллекторских агентств на протяжении 12 лет.

  
  

  МИНИМАЛЬНЫЕ СРОКИ ВЗЫСКАНИЯ

  Максимальное взыскание в кротчайшие сроки - 3-6 месяцев.

  
  

  ДОСТУП К ЗАПАДНЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

  Использование лучших практик по взысканию и управлению проблемной задолженностью 13 стран, включая Великобританию, Чехию и Китай.

  
  

  ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД

  Выделенные проектные команды;

  Глубокое понимание целей, продуктов и специфики портфеля кредитора.

  
  

  КРУПНЕЙШИЙ CALL-ЦЕНТР

  Свыше 80 специалистов по взысканию.

  
  

  КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

  Отдел контроля качества;

  Собственное ПО по ежедневному мониторингу и оценке разговоров каждого оператора;

  Строгое соблюдение стандартов информационной безопасности;

  Кодекс корпоративной этики;

  Политика обработки обращений и