Описание вакансии Агент по продаже и бронированию авиабилетов

Чем будите заниматься:

• бронирование и выписка авиа билетов по всему миру
• консультация авиапассажиров по телефону,
• выписка авиабилета в система Амадеус, Сирена
• поиск и привлечение клиентов, увеличение клиентской базы

Требования:

• высшее, средне-специальное образование,
• отличное знание систем бронирования
• знание систем бронирования Amadeus, Gabriel, Сирена - владение навыками оформления, переоформления и возврата электронных билетов;
• отличное знание казахского и русского языков, английский язык - желательно
• отличное знание географии
• умение работать как самостоятельно, так и в команде, ответственность, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность, высокие коммуникативные способности, стремление доводить начатое дело до конца
• умение адаптироваться под изменяющиеся условия
• умение вести деловую переписку и телефонные переговоры с корпоративными клиентам
• опыт работы с корпоративными клиентами глобального и местного уровня

• Зарплата: 100000 - 250000
• Город: Алматы
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: 3.0



Контакты

• Лязат Бидайбекова lyazat.bidaibekova@otrar.kz

Информация о компании

• Название: ТОО Otrar Travel
• БИН:
• Сайт: https://www.otrar.kz/
• Описание:

  Бронирование и продажа авиабилетов на рейсы любой авиакомпании.

  Разработка индивидуальных туров.

  Оформление виз и визовой поддержки.

  Оформление обязательных документов для прохождения паспортного и визового контроля на КПП г. Алматы.

  Страхование выезжающих за пределы Республики Казахстан.

  Организация встреч и проводов в V.I.P. – залах аэропортов.

  Предоставление информации и размещение в отелях Республики Казахстан и за ее пределами.

  Трансфер из аэропорта в отели.

  
  

  Руководство компании «Отрар Тревел» постоянно заботится о повышении качества предоставляемых услуг, независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий. Поэтому компания разработала и внедрила систему менеджмента качества, согласно международному стандарту ISO9001:2008 (США, Колорадо), для достижения еще более высокого уровня качества сервиса и максимально продуктивного использования внутренних ресурсов компании, регулярного анализа требований клиентов, построения и постоянного улучшения эффективных внутренних и внешних бизнес-процессов. ТОО «Отрар Тревел» является единственной компанией в отрасли туризма и организации деловых поездок в Казахстане, которая обладает сертификатом ИСО международного образца.

  Ключевые цели политики в области качества:

  • Максимальное выполнение запросов и ожиданий клиентов;
  • Расширение спектра оказываемых услуг;
  • Формирование гибкой ценовой политики, ориентированной на различные сегменты потребителей;
  • Развитие долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами по бизнесу на принципах взаимного доверия, честности и открытости;
  • Непрерывное усовершенствование системы управления качеством услуг;
  • Создание благоприятной рабочей среды путем продвижения основополагающих культурных ценностей среди сотрудников компании;
  • Применение инновационных решений по совершенствованию структуры и постоянный мониторинг технологического развития компании;
  • Прозрачность отношений с нашими поставщиками, клиентами и персоналом компании.

  
  

  Контроль качества

  Мы уделяем постоянное внимание качеству нашей работы и оценивая его, прежде всего, опираемся на мнения клиентов компании о полученном сервисе. Если у Вас есть предложения, жалобы, рекомендации, советы относительно работы наших офисов, пишите нам. Учитывая Ваши пожелания и рекомендации, мы сможем развиваться и совершенствоваться.