Сервисный консультант / Мастер приемщик
smarter

Описание вакансии: Сервисный консультант / Мастер приемщик

Orbis Nissan является официальным дилером марки Nissan.

В нашем автосалоне представлен весь модельный ряд автомобилей Nissan. Дилерский центр предоставляет максимально широкий спектр услуг сервиса, осуществляет продажу аксессуаров и запасных частей.

В 2022 году мы провели полную реконструкцию дилерского центра, и теперь обновленный и еще более комфортный салон отвечает всем требования самых взыскательных посетителей.

В нашей компании принято поддерживать стремление к развитию, и при открытии новых руководящих позиций всегда отдает предпочтение внутреннему росту текущих сотрудников.


ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ, РАБОТАЯ В ДИЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ "NISSAN"?

  • Работу в крупной компании с историей;

— Конкурентную заработную плату с прозрачной системой мотивации;

— Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РК;

— Оплачиваемые отпуска (24 календарных дней) и больничные листы;

— Ценный опыт работы и развития в крупном бренде;

  • Постоянные корпоративные обучения за счет компании;

— Возможности профессионального и карьерного роста;

— Скидки на приобретение автомобилей и сервисное обслуживание, а также дополнительное оборудование, запасные части и аксессуары;

— Корпоративные тарифы на мобильную связь;

— Бесплатную парковку на территории Компании;

  • Материальная помощь при рождении ребенка и потере близких родственников;

— Корпоративные скидки на приобретение абонемента в 2-х крупных фитнес-центрах города;

— Работу в дружном коллективе профессионалов;

  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.


Обязанности:

  • Прием телефонных звонков потенциальных клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультаций.
  • Поддержка обратной связи с клиентом (подтверждение времени приезда)
  • Анализ истории клиента при повторном обращении.
  • Оформление оперативных документов.
  • Соблюдать процедуру по приемке автомобилей.
  • Идентификация номеров необходимых запасных частей и их резервирование.
  • Предварительное резервирование и перемещение запасных частей со склада в ремонтную зону;
  • Оформление документов совместно с продавцом запасных частей для заказа необходимых запасных частей касательно ремонтного заказ-наряда;
  • Мониторинг графика сервисных работ и его корректирование.
  • Осмотр и прием автомобиля на технический сервис (выяснение жалобы клиента).
  • Осуществление предварительной диагностики автомобиля на ходу.
  • Отслеживание хода сервисных работ.
  • Согласование с Клиентом задержек в работе по ремонту автомобиля и использования дополнительных запасных частей.
  • Осуществлять прием автомобиля после проведения технического обслуживания и ремонта;
  • Оформление материалов для возвратных и гарантийных работ.
  • Выдача автомобиля клиенту.
  • Выполнение послеремонтной диагностики автомобиля на ходу по необходимости.
  • Предоставление последующих консультаций Клиенту после ремонта.
  • Планирование прохождения предпродажного обслуживания новых автомобилей.
  • Работа по недопущению дебиторской задолженности по своим клиентам, и принятие мер по её устранению в случае возникновения.
  • Работа с клиентом в случае выявления жалоб Департаментом маркетинга и клиентских отношений;
  • Контроль и оформление субподрядных работ.


Требования:

  • высшее или средне-специальное образование.
  • опыт работы по основной специальности не менее 2х лет.
  • MS Office, Windows, 1С Предприятие, EPC.
  • Должен знать:
  • Знание технического устройства автомашин и навык работы по исправлению технических неисправностей автомобилей;
  • Знание основ бухгалтерского (складского) учета;
  • Знание техники продаж и ведения переговоров;
  • Коммуникативные навыки;
  • Навыки анализа внешней среды;
  • Правила внутреннего трудового распорядка.
  • Знание языков: Казахский, русский свободный.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

  • Зарплата: 200000 - 500000
  • Город: Алматы
  • Адрес: проспект Суюнбая, 243
  • Координаты: Не указаны
  • Наличие авто: Нет
  • Удаленная работа: Нет
  • Пол: Не указан
  • Опыт: Не указан
  • Занятость: Полная
  • Налоги: Не указаны
  • Минимум GPA: Не указаны

    • Контакты
  • EURASIA MOTOR ALMATY Company eurasiamotoralmaty@beam.kz
Информация о компании
  • Название: ТОО EURASIA MOTOR ALMATY
  • БИН:
  • Сайт: https://www.eurasiamotors.kz/
  • Описание:

    EURASIA MOTORS - КРУПНЕЙШИЙ ДИЛЕР РЕКРЕАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ В КАЗАХСТАНЕ.

    Наша компания - это многопрофильный холдинг с репутацией надежного поставщика товаров и услуг с 1992 года. Мы являемся официальным дистрибьютором и дилером в Республике Казахстан всемирно известных компаний, специализирующихся в производстве рекреационной и специальной техники, а именно:

    BRP - снегоходы, квадроциклы, мотовездеходы, гидроциклы;

    FB Design - спасательные и патрульные катера;

    Boschung - коммунальная и снегоочистительная техника;

    Keeway - мотоциклы и мопеды;

    Mercury Marine - подвесные и стационарные лодочные моторы;

    Трэкол - вездеходы и снегоболотоходы;

    Emiliano Serbatoi - топливозаправочные системы, мобильные АЗС, водолазное оборудование и одежда;

    Zodiac Mil Pro - надувные лодки специального назначения

    TCR International - перронная техника с сопутствующими услугами.

    Наша миссия:

    Миссия нашей компании тесно связана с качеством предлагаемых товаров и предоставляемого сервиса. Именно поэтому каждое наше решение отвечает следующим стандартам:

    • Представлять на рынке Казахстана продукции компаний, зарекомендовавших себя как лидеров в своей индустрии;
    • Повышать уровень качества товаров и сервиса;
    • Популяризация здорового и активного образа жизни;
    • Делать жизнь вокруг ярче, интереснее и безопаснее;
    • Инвестировать в будущее;
    • Искать и предлагать новые пути решения существующих потребностей;
    • Приоритетом нашей работы является безопасность наших сотрудников и клиентов.