Координатор проектов
smarter

Описание вакансии: Координатор проектов

Добрый день, мы большая и надежная сервисная ИТ компания IT Support Group. Мы находимся в поиске нового специалиста. Нам нужен координатор проектов


Что нужно делать?

• Координатор службы поддержки (эскалация)

•Поддержка приложения

• Управление поставщиками (контракты, сервисные соглашения и документация)

• Управление закупками (закупки, тендеры, спрос и технические спецификации)

• Внутреннее управление документами (ИТ-политики, стандарты, презентации, процедуры и средства контроля)

• Поддержка подготовки к аудиту

• Координация управления изменениями (запросы, подтверждение UAT)

• Связь с группами поддержки (глобальные\региональные\локальные)

• Обучение пользователей (на русском языке)


Кого мы хотим видеть на данной позиции?

• Высшее образование по соответствующей специальности;

• Опыт работы не менее 2-3 лет на соответствующей должности;

• Знание английского языка (разговорный/письменный);

• Понимание особенностей службы поддержки.Что мы предлагаем?

·        Большой сплоченный коллектив - самые разные специалисты, у которых есть, чему поучиться

·        Испытательный срок - 3 месяца (но все зависит от кандидата, чаще всего, чтобы понять, подходим ли мы друг другу, хватает одного месяца)

·        Интересные вызовы и задачи

·        Карьерное и профессиональное развитие

·        График: 5/2, с 9 утра по 6 вечера

·        г. Алматы ул. Назарбаева

·        График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

  • Зарплата: 200000 - 400000
  • Город: Алматы
  • Адрес: Не указан
  • Координаты: Не указаны
  • Наличие авто: Нет
  • Удаленная работа: Нет
  • Пол: Не указан
  • Опыт: Не указан
  • Занятость: Полная
  • Налоги: Не указаны
  • Минимум GPA: Не указаны

    • Контакты
  • Виктория Никулина vika.karmen07@gmail.com
Информация о компании
  • Название: ТОО IT Support Group
  • БИН:
  • Сайт: https://itsupport.kz/
  • Описание:

    Аутсорсинг

    Поможем наладить эффективную и беспрерывную работу офисной техники, программ, бухгалтерии, серверов и IP-телефонии. Поддержим работоспособность всех систем и дадим гарантию на обслуживание.


    Обслуживание ИТ-инфраструктуры компаний, организаций и офисов


    Сокращение издержек

    Нанимая сервисную компанию, вы сокращаете расходы компании на зарплатный фонд штатного айтишника. И за справедливую стоимость получаете полноценный ИТ-отдел вместо одного специалиста.


    Ускорение процессов

    В нашем штате больше семидесяти опытных ИТ-специалистов, которые обрабатывают заявки всех ваших сотрудников одновременно. Больше не будет задержек работы из-за зависающей 1С или неработающей почты.


    Безопасность

    Мы строим ИТ-инфраструктуру так, чтобы в ней не было лазеек для кибератак не только из вне, но и внутри компании. Мы можем настроить ограниченный доступ к файлам для каждого отдельного сотрудника.


    Устойчивое развитие

    Растем сами и помогаем нашим клиентам развиваться с нами — оказываем консалтинговые услуги на отдельных ИТ-проектах, помогаем масштабировать бизнес, осуществляем быстрый и эффективный переезд всего офиса за один день.


    Гибкость и универсальность

    Если нужно, контактируем с ИТ-подрядчиками клиента: другими сервисными компаниями, провайдерами, телефонией. Для международных представительств — работаем совместно или под руководством головного ИТ-отдела.


    Контроль и прозрачность

    Ведем учет входящих заявок в CRM-системе. Анализируем заявки от клиента и работаем на опережение — если проблема повторяется, ищем способы ее устранения или оптимизации техники. Сдаем отчеты о проделанной работе по запросу.