Продажи, обслуживание клиентов

Продажи, обслуживание клиентов — это профессия, связанная с продвижением товаров или услуг компании, а также поддержанием хороших отношений с клиентами. Современные программы управления позволяют эффективно контролировать финансовое состояние компании и повышать продажи.

Основные направления и специализации

Работа с конечными потребителями через магазины и онлайн-платформы.

Работа с корпоративными клиентами на заключение крупных контрактов.

Будущее профессии

Перспективы в данной сфере связаны с автоматизацией процессов и увеличением роли аналитики в продажах и обслуживании клиентов.

Где учиться в Казахстане

KIMEP University
ВУЗ
Алматы БИЗ-неу
Колледж
Coursera: Основы продаж
Онлайн-курс

Ключевые показатели

Средняя зарплата по Казахстану

от 250 000 до 700 000 ₸

Востребованность

Высокий спрос на специалистов в этой области.

Порог вхождения

от 6 месяцев до 1,5 лет (колледж или курсы)

Общие необходимые навыки

Коммуникабельность
Умение убеждать
Организационные навыки
Внимательность к деталям

Подпрофессии

Туризм

Профессия туризма связана с организацией и управлением путешествий и отдыха. Специалисты в этой области заботятся о том, чтобы туристы получили лучший сервис и незабываемые впечатления во время путешествий. Кроме того, важным аспектом является управление финансами туристической компании с использованием современных программ и технологий.