Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса.

Чем предстоит заниматься :

Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров

Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс

Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе

Тел: 8777 999 54 61

Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте

Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами

Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены

Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет

Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах

Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства.

Что мы предлагаем:

Сменный режим работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня.

Оформление согласно ТК РК

Дружный коллектив

Бесплатная корпоративная развозка

Обучение по международному стандарту

Курсы английского языка

Своевременную оплату труда : ставка+бонус

Питание

Возможность профессионального развития

Место работы: Аэропорт г. Алматы

Что мы ожидаем :

Желателен опыт работы в сфере обслуживания или работы с клиентами

Уровень владения ПК: уверенное владение MS Office

Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше)

Вежливость, гостеприимность, ориентация на клиента