Описание вакансии: Менеджер по работе с клиентами

Телеконтакт - крупнейший аутсорсинговый call-центр на территории бывшего СНГ. В Казахстане мы работаем уже более 8 лет. Наши заказчики довольны нашей работой и мы считаем, что этим обязаны сотрудникам, которым нравится у нас работать.

Наша компания растёт и мы увеличиваем количество наших сотрудников, работающих с клиентами.

Мы приглашаем Специалистов по работе с клиентами в нашу команду!

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков, с целью осуществления опроса по использованию устройств
• Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, продукции
• Информирование клиентов о доступных программах лояльности
• Презентация продукта/программы и продажа по телефону (по потребности)
• Звонки с целью проведения опроса удовлетворенности (качество продукции, качество обслуживания )

Требования:

• Наличие коммуникативных навыков, умение понятно и четко формулировать свои мысли;
• Образование высшее, допустимо средне-специальное образование;
• Владение в совершенстве казахским и русским языками
• Условия:Официальное трудоустройство по ТК РК, фиксированный доход от 156 000 тг.
• График работы 5/2, пн-пт с 11:00 по 20:00
• Начисление заработной платы на карту банка 2 раза в месяц
• Офис в центре города: Кабдолова Алтынсарина
• Обучение за счет компании, тренинги
• Карьерный рост после 3х месяцев работы
• Возможность прохождения производственной практики для студентов.

• Зарплата: До 155000
• Город: Алматы
• Адрес: Тулебаева 38
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Частичная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: 0.0



Контакты

• Эльнара Шамшиден e.r.shamshiden@telecontact.kz

Информация о компании

• Название: ТОО Телеконтакт Алматы
• БИН:
• Сайт: https://telecontact.kz/
• Описание:

  Телеконтакт – крупнейший call-центр на территории бывшего СНГ. Мы – часть большого международного аутсорсингового контакт-центра с филиалами в пяти странах. У нас за плечами – больше 20 лет опыта в клиентском сервисе и собственные инновационные разработки.

  
  

  Сфера деятельности нашей компании: предоставление информационных услуг, обработка входящих и исходящих вызовов.

  
  

  У нас есть отделения в 16 городах пяти стран мира – это 5500+ рабочих мест, 7200+ сотрудников. И мы уже знаем, как гарантировать бесперебойную работу каждого офиса.

  
  

  Мы – часть большого международного аутсорсингового контакт-центра с филиалами в пяти странах. У нас за плечами – больше 20 лет опыта в клиентском сервисе и собственные инновационные разработки. Развивайте свой бизнес, а мы будем общаться с вашими клиентами по телефону, в чатах и email.